Termeni și condiții

Ultima actualizare: 25 octombrie 2026

Cine suntem

Matepolis (matepolis.ro) este un proiect educațional independent: o aplicație de matematică în limba română pentru toate clasele, de la pregătitoare la a XII-a, disponibilă ca site web și ca aplicație în App Store și în Google Play. Nu suntem o școală, o editură sau o corporație — suntem un proiect construit cu grijă pentru copiii care vor să facă matematică, nu doar să se uite la ea.

Matepolis este operat de CODE SAV S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în România:

Cod unic de înregistrare (CUI): 55224854
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2026044631002
E-mail de contact: cristian@matepolis.ro

Termenii de mai jos se aplică oricui folosește Matepolis; cum îi accepți scrie în secțiunea următoare. I-am scris pe scurt și pe înțeles, pentru că așa credem că trebuie scrise.

Acceptarea termenilor

În aplicațiile native (iPhone/iPad și Android), înainte de conectarea cu Google sau Apple bifezi caseta „Am citit și accept Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate”. Fără bifă, butoanele de conectare nu pornesc. Amândouă textele se deschid chiar de acolo, peste ecranul de conectare, fără să-l pierzi.
Dacă erai deja conectat înainte de versiunea 1.11.0, aplicația îți cere aceeași bifă o singură dată, la pornire. Dacă nu vrei să accepți, poți ieși din cont; fără cont, aplicația nativă nu se poate folosi dincolo de prima sesiune (vezi „Gratuitate”).
Ce se păstrează: data versiunii textelor acceptate și momentul acceptării, pe dispozitiv și, dacă pornești sincronizarea progresului sau raportul pe e-mail, și în copia progresului trimisă serverului. În măsurătorile aplicației pleacă un rând „acord acceptat”, cu versiunea textelor și locul (la conectare sau la pornire), fără nume și fără e-mail.
Bifa nu e consimțământ pentru altceva. Sincronizarea progresului, raportul pe e-mail și noutățile rămân separate și le alegi din Contul tău.
Pe site caseta nu există: site-ul se folosește fără cont, iar contul opțional de acolo e supus acelorași termeni.
Când termenii se schimbă într-un fel care cere un acord nou, aplicația îți cere din nou bifa, o singură dată.

Gratuitate

Gratuit acum, integral. Fără reclame și fără plăți în aplicație. Site-ul public este accesibil fără cont. În aplicațiile native iPhone/iPad și Android, din versiunea 1.14, primele exerciții se pot rezolva fără cont, după acceptarea termenilor printr-o bifă pe ecranul de alegere a clasei; autentificarea printr-un cont Google, Apple sau e-mail se cere după prima sesiune încheiată sau la următoarea deschidere a aplicației și, oricând, la intrarea într-o clasă; până atunci progresul stă doar pe telefon. Profilurile de studiu rămân locale și distincte. Autentificarea nu pornește singură sincronizarea, raportul pe e-mail sau alte alegeri: acestea se activează separat. Dacă termenii se schimbă, textul de pe această pagină se actualizează, iar data actualizării apare sus.

Contribuțiile voluntare

Dacă vrei, poți susține Matepolis cu o contribuție voluntară, de pe pagina Susține Matepolis, prin transfer bancar în contul CODE SAV S.R.L. Ce înseamnă, ca să nu existe neînțelegeri:

Nu primești nimic în schimb. Contribuția nu e un abonament, nu cumpără un serviciu, nu deschide conținut și nu îți dă drepturi în plus față de ceilalți. Nu e o sponsorizare și nu e deductibilă fiscal, pentru că Matepolis e operat de o societate comercială, nu de o asociație.
Sume. Între 25 și 25.000 de lei. Peste 25.000 de lei scrie-ne întâi: legea cere un contract de donație autentificat la notar (Codul civil, art. 1011).
Rambursare. Fiind un gest voluntar, contribuția nu se rambursează, cu o excepție: dacă ai plătit din eroare (sumă greșită, transfer dublu), scrie-ne în 14 zile și o returnăm în contul din care a venit.
Confirmare. La cerere trimitem o confirmare scrisă a sumei primite. Datele plății sunt descrise în Politica de confidențialitate, la „Contribuțiile voluntare”.

Dacă vom introduce vreodată funcții cu plată (de exemplu un abonament), le vom anunța înainte, cu termeni separați, prețuri afișate cu toate taxele, dreptul de retragere prevăzut de lege și acceptarea ta explicită la cumpărare. Până atunci, tot ce vezi azi rămâne gratuit.

Licența ta de folosire

Îți oferim dreptul de a folosi Matepolis pentru:

învățare personală — acasă, pe telefon, pe tabletă, pe calculator;
familie — părinți care învață împreună cu copiii;
la clasă — profesori care folosesc exercițiile cu elevii lor, în activitatea didactică obișnuită.

Această licență este personală și netransferabilă. Nu plătești nimic pentru ea, dar ea nu îți dă drepturi asupra conținutului în sine (vezi mai jos).

Ce nu ai voie

Câteva lucruri simple, de bun-simț:

Nu copia masiv conținutul — nu extrage automat (scraping), nu descărca în bloc exercițiile, lecțiile, testele sau formulele pentru a le republica în altă parte.
Nu revinde — nu ai voie să vinzi, să închiriezi sau să incluzi conținutul Matepolis într-un produs sau serviciu cu plată.
Nu îl prezenta drept al tău — nu republica lecțiile sau exercițiile sub alt nume sau altă siglă.
Nu încerca să strici aplicația — fără atacuri, fără exploatarea eventualelor vulnerabilități.

Un profesor care printează o fișă pentru clasa lui e binevenit. Un site care ne copiază baza de exerciții nu este.

Reguli de conduită

Matepolis are câteva funcții în care numele ales de un copil se poate vedea și pe telefonul altui copil: prietenii de pe hartă, colegii din aceeași clasă („Clasa mea”), turneul clasei, duelul și clasamentul săptămânal al Ligii. Nu cer un cont suplimentar față de accesul descris mai sus; Liga e automată (cu ieșire oricând), celelalte sunt opționale. În clasamentele publice (Liga săptămânii și Turneul de duminică), din versiunea 1.14 (octombrie 2026), apare numele ales după conectare (prenumele sau o poreclă), numai dacă trece filtrul nostru de cuvinte, pe telefon și pe server; cine nu are cont conectat, nu are un nume ales, al cărui nume nu trece filtrul sau care alege „Apari cu un nume generat” apare cu un pseudonim generat de noi („Vulpe 42”). Numele ales (obligatoriu în aplicație, schimbabil din Profil) îl văd și prietenii cu care joci duel și cei din lista de prieteni; la intrarea într-o clasă, el e doar propunerea pentru numele din clasă, pe care îl poți schimba. Ca să rămână locuri liniștite, avem patru reguli simple:

Porecla e o poreclă, nu un mesaj. Fără cuvinte urâte, fără jigniri, fără trimiteri la lucruri de adulți. Aplicația verifică singură ce se scrie și respinge, calm, ce nu e în regulă.
Fără date personale. Porecla, numele din clasă și numele școlii nu au voie să conțină adrese de e-mail, numere de telefon sau adrese de site. Pentru clasă, prenumele și inițiala numelui ajung. Nu e o formalitate: ce scrii acolo ajunge pe ecranul unor copii pe care nu îi cunoști.
Raportarea. Oriunde apare numele altcuiva există un buton mic „⚑”. Alegi motivul, apeși, gata. Putem analiza sesizările și lua măsuri de moderare. Până una-alta, aplicația nu așteaptă după noi: la două sesizări venite de la dispozitive diferite care chiar folosesc aplicația, numele se ascunde automat. Oprirea publicării o hotărăște un om, nu numărătoarea.
Blocarea. În aceeași fereastră există „🙈 Ascunde acest utilizator". E imediat: de atunci nu mai apare în clasamente, în liste și pe hartă, pe dispozitivul tău. Poți să-l arăți la loc oricând, din aceeași fereastră („Arată din nou").

Dacă cineva încalcă regulile astea, putem șterge porecla, putem opri accesul la funcțiile sociale sau putem șterge contul. Nu ne face plăcere și n-o facem grăbit — dar o facem, pentru că restul copiilor merită asta.

Clasamentul săptămânal (Liga săptămânii), de la 15 septembrie 2026; automat din 14 octombrie 2026. Copilul intră automat la primul exercițiu rezolvat în săptămână, fără o întrebare separată, și poate ieși oricând:

Ce pleacă de pe dispozitiv: avatarul ales, clasa de studiu, numărul de ⭐ adunate în săptămâna curentă, identificatorul aleator al dispozitivului și parola lui. Nicio poreclă și niciun nume ales. Pe un telefon care n-a rezolvat încă niciun exercițiu nu pleacă nimic. Din versiunea 1.11.0 (ligile cu promovare), pentru fila „Prieteni” pleacă și identificatorii prietenilor adăugați și, dacă copilul e acceptat într-o clasă, codul clasei. Atât. Funcția nu cere un cont suplimentar.
Numele care se vede în clasament e un pseudonim generat, pentru toți — de tipul „Vulpe 42”, calculat din identificatorul dispozitivului. Și cu un cont autentificat activ, aplicația nu trimite porecla, iar serverul pune pseudonimul și când o versiune mai veche a aplicației o trimite.
O singură informare, fără întrebare. La prima intrare apare mesajul scurt „Ești în Liga săptămânii ca «Vulpe 42»”. Cine a ieșit din clasament înainte rămâne în afara lui. (Versiunile mai vechi ale aplicației întrebau o dată, cu butoanele „Bine” și „Nu vreau să apar”.)
Ieșirea se face cu butonul „Ieși din clasament”, jos în foaia Ligii: telefonul nu mai trimite nimic din clipa aceea, iar rândul din clasament se șterge de pe server după ce serverul confirmă (aplicația mai încearcă o dată și îți spune dacă n-a reușit). Din versiunea 1.11.0 copilul nu mai vede niciun clasament până nu intră la loc (nu mai există adversari virtuali). Se poate intra la loc oricând. Dacă numele îi fusese raportat, rândul de moderare rămâne — altfel un raportat ar scăpa de moderare ieșind și intrând la loc; îl ștergem la cerere.
Numele raportate. Butonul „⚑" de lângă un nume tastat de alt copil (în Ligă mai apare doar lângă rândurile rămase din versiunile vechi) trimite o sesizare. Se ia în seamă doar sesizarea venită de la un dispozitiv care chiar folosește aplicația și care, dacă are o parolă de dispozitiv legată, o dovedește; cel mult cinci de la același dispozitiv în 24 de ore. La două astfel de sesizări, de la dispozitive diferite, numele se ascunde automat — în locul lui apare pseudonimul generat. Oprirea publicării nu e automată: o hotărăște un om. Rândul și ⭐ rămân: ascundem numele, nu scoatem copilul din cursă.
Participanții generați de aplicație nu reprezintă persoane reale — numele și scorurile lor sunt generate de aplicație — și nu se numără printre copiii înscriși.

Duelul în timp real (din versiunea 1.14). În duel, telefonul trimite și punctajul pe viteză (ca să-l vadă colegul în timp real) și versiunea aplicației (ca serverul să știe dacă amândoi pot juca pe niveluri).

Detaliile complete despre ce pleacă, cine vede și cât se păstrează sunt în Politica de confidențialitate, secțiunea „Clasamentul, duelurile, prietenii, turneul clasei”.

Pentru orice sesizare mai serioasă, scrie direct la cristian@matepolis.ro. Răspunde un om.

Conținutul educațional — „ca atare"

Matepolis este construit pe programa școlară oficială și fiecare exercițiu a fost verificat de două ori. Cu toate acestea:

Aplicația ajută la învățare, dar nu înlocuiește școala, profesorul sau manualul.
Nu garantăm note, rezultate la examene sau progres într-un anumit ritm — fiecare copil învață în felul lui.
Deși verificăm totul cu mare atenție, o greșeală se mai poate strecura. Dacă găsești una, apasă butonul „🚩 am găsit o greșeală" direct din exercițiu — o reparăm.

Conținutul este oferit „ca atare", fără garanții suplimentare față de cele pe care legea le impune oricum.

Proprietate intelectuală

Tot conținutul Matepolis — exercițiile, lecțiile, testele cu ghidaj, formulele, simulările, ilustrațiile, textele, structura și codul aplicației — este proprietatea proiectului Matepolis și este protejat de legea drepturilor de autor. Programa școlară pe care se bazează conținutul este document public; felul în care am transformat-o în exerciții, explicații și trasee de învățare este munca noastră.

Datele tale

Pe scurt: progresul copilului (clasa, XP, rezultatele la teste, porecla, avatarul și rezultatele orientative ale Radarului) stă pe dispozitivul tău. Clasa aleasă rămâne clasa de studiu; Radarul nu o schimbă și nu dă o notă ori o estimare globală de clasă. Nu îl trimitem de la sine nicăieri, dar nici nu spunem că „nu pleacă niciodată": sunt drumuri pe care pleacă, toate descrise mai jos și, în amănunt, în Politica de confidențialitate.

Pornite de tine:

Contul tău (autentificare cu Google sau Apple) — este cerut pentru intrarea în aplicația nativă; pe site rămâne opțional. Sincronizarea progresului și raportul pe e-mail nu sunt activate prin login: le pornești separat, dacă le vrei. Profilul de liceu ales (matematică-informatică sau științe ale naturii), atunci când selectorul este disponibil, este o preferință a profilului de studiu. Se păstrează împreună cu clasa și este inclus în salvarea progresului dacă activezi sincronizarea contului autentificat.
Radarul de nivel — are 5 părți, se poate opri și relua, iar fiecare parte verifică cel mult 6 repere prin 2 sau 3 probe. Rezultatele sunt orientative, pe competențe, și pot aduce recomandări acasă, pe traseu, în lecții, la practică și în profil; ele nu pornesc automat lecții după alegerea clasei sau după ghid.
Raportul săptămânal pe e-mail, fără cont — dacă îl ceri din aplicație, pleacă adresa ta de e-mail, porecla și clasa copilului, identificatorul dispozitivului și progresul lui de pe acel telefon, ca raportul de duminică să aibă ce cifre să pună. Se oprește din aceeași foaie. Din 23 octombrie 2026, părintele legat și acceptat de copil îl poate porni și de pe telefonul lui, cu adresa contului în care s-a conectat (vezi „Rolurile și părintele legat”).
Clasamentul, duelurile, prietenii, turneul clasei — ce pleacă e scris mai sus, la „Reguli de conduită". Din versiunea 1.11.0, prietenii văd și progresul pe scurt (⭐, trofee, nivel, serie, câte exerciții ai făcut azi și în ultimele 7 zile; din 25 octombrie 2026 și XP-ul și punctele din Liga săptămânii, cu liga — pentru cine pornise progresul înainte, numai după ce apasă și „Arată-le și XP-ul și Liga”) numai dacă pornești în foaia Prietenilor comutatorul „Arată-le și progresul” sau dacă sunteți colegi în aceeași clasă; nota nu se arată niciodată.
Modulul „Clasa mea" — dacă elevul introduce un cod primit de la profesor, își scrie întâi un nume pentru profesor (câmpul vine completat cu numele ales după conectare și se poate schimba; recomandăm prenumele și inițiala, nu numele complet), bifează că e de acord ca profesorul să-i vadă progresul (datele care plecau și până acum; detaliile au o bifă separată, la alegere, și pleacă abia după acceptare) și trimite o cerere de intrare; profesorul o acceptă sau o refuză. Numele din clasă se schimbă apoi numai cu acceptul profesorului; numele nou înlocuiește numele vechi și în rezultatele lucrărilor de până atunci. La intrarea în clasă, aplicația cere permisiunea pentru notificări (temele și termenele de la profesor); se pot opri oricând. Reamintirile temelor se programează pe telefon, fără nicio dată nouă trimisă. Până la acceptare elevul nu e în clasă, nu vede colegii și nu primește lucrări. Cererea duce numele, clasa de studiu și rezumatul de mai jos. După acceptare, profesorul primește numele din clasă, clasa de studiu și un rezumat scurt al progresului (cifre de activitate, printre care câte exerciții a făcut azi și în ultimele 7 zile, stelele, trofeele, nivelul și, din 25 octombrie 2026, XP-ul și punctele din Liga săptămânii, cu liga), plus rezultatele la lucrările date chiar de el: nota, timpul și, la fiecare exercițiu, punctajul, cât a durat și răspunsul dat (litera aleasă sau numărul ori expresia scrisă, cel mult 24 de caractere). Amândouă pleacă pe măsură ce elevul lucrează, niciodată de la sine în zilele fără activitate. Restul muncii copilului pleacă doar după un consimțământ separat, care se poate retrage oricând. Colegii acceptați în aceeași clasă își văd unul altuia numele din clasă, stelele, trofeele, nivelul, XP-ul, punctele din Liga săptămânii, seria, dacă au lucrat azi și câte exerciții au făcut în 7 zile — nu nota, nu greșelile, nu ce au lucrat — și se pot adăuga la prieteni, fiecare cu apăsarea lui, sau provoca la un duel. Copilul nu poate primi mesaje de la cineva anume: numai profesorul clasei poate lăsa mesaje către toată clasa (cel mult 500 de caractere, text simplu, păstrate cel mult 60 de zile), la care copiii nu pot răspunde; când un elev deschide mesajul, aplicația trimite o însemnare „văzut” (identificatorul dispozitivului), iar profesorul vede doar câți l-au văzut. Anunțul pe telefon (al mesajului și al unei teme noi) vine, din versiunea 1.14, de pe server, și cu aplicația închisă: pentru asta telefonul elevului acceptat trimite serverului jetonul de notificare dat de Apple sau Google, iar textul notificării trece prin serviciile lor; totul sub comutatorul „De la profesor (teme și mesaje)”, care oprește și ștergerea jetonului de pe server (detalii în Politica de confidențialitate, „Notificările trimise de pe server”). Lângă fiecare mesaj, butonul „⚑” îl raportează la noi (profesorul nu află cine) sau îl ascunde pe telefonul copilului. Legătura cu clasa se oprește oricând, din „Ieși din clasă”: rândul cu numele și ultimele cifre se șterge atunci de pe server și dispare de la profesor și de la colegi, la fel detaliile date cu acord (pe un telefon pe care serverul nu-l poate recunoaște sigur, rândul îl scoate profesorul, la cererea elevului — vezi Politica de confidențialitate, „Ieșirea din clasă”); colegii care l-au adăugat la prieteni îl păstrează în lista lor până îl scot ei.

Tot pornit de tine (din 15 septembrie 2026): butonul „🚩 am găsit o greșeală”. Când îl apeși și trimiți, pleacă spre noi exercițiul de pe ecran: enunțul, explicația și regula afișate, răspunsul așteptat și ce ai scris tu în căsuța de răspuns. Le cerem ca să putem repara greșeala pe care ne-o semnalezi — de multe ori, fără ele, nu se poate înțelege ce era greșit. Căsuța de răspuns e text liber, deci ce scrii acolo ajunge la noi odată cu raportarea; sub butonul „Trimite" scrie exact asta, înainte să-l apeși. Nu se trimite nimic în timp ce rezolvi, ci numai când apeși tu.

Numai cu acordul tău (din 5 octombrie 2026 te întrebăm separat: pe site în fereastra de jos, în aplicație prin comutatorul „Măsurători anonime” din Contul tău → Alegerile tale, oprit implicit; fără acord, nimic din paragraful ăsta nu se scrie și nu pleacă, iar alegerea o schimbi oricând din meniu), aplicația și site-ul numără cum sunt folosite, ca să știm ce nu merge: felul ecranului deschis (cuvinte scurte dintr-o listă fixă, niciodată titlul lecției), câte secunde a fost acel ecran vizibil, când a trecut aplicația în fundal și, pe site, felul și lățimea ecranului, limba browserului și pagina de pe care ai plecat. Din 15 septembrie 2026, la o căutare în site se numără și câte caractere ai scris și câte rezultate ai primit — nu și cuvintele căutate, care nu pleacă de pe dispozitiv. Tot pe site, fiecare rând poartă un număr de ordine în vizită, iar conectarea la cont se numără ca un simplu rând „conectare la cont”, fără e-mail și fără nume. În măsurătorile astea nu se trimite niciun nume, niciun e-mail și niciun răspuns la exerciții, iar programele automate (roboții motoarelor de căutare) nu sunt numărate deloc. Tot fără să apeși nimic pleacă erorile tehnice ale aplicației și, la examenul alb de duminică, nota obținută (la liceu, din versiunile din 30 septembrie 2026 înainte, și profilul pe care ai dat proba — mate-info sau științe ale naturii —, ca să fii comparat doar cu cei care au primit același subiect). Rândurile astea nu sunt anonime, ci pseudonimizate: poartă un identificator generat la întâmplare pe telefon, care nu spune cine ești, dar e același de fiecare dată — iar dacă ne-ai dat o adresă de e-mail pentru raport, adresa și identificatorul ajung în același rând. Măsurătorile nu au buton de oprire în aplicație; le ștergem la cerere. Descrierea completă, câmp cu câmp, e în Politica de confidențialitate.

Din versiunea 1.10.2, tot fără să apeși nimic, aplicația verifică cel mult o dată pe zi, pe matepolis.ro, dacă există o versiune mai nouă a ei; din versiunea 1.14, la fiecare pornire și la revenirea în aplicație (cel mult o dată pe minut), iar o versiune prea veche cere actualizarea înainte de a continua. Cererea nu conține niciun identificator și nicio dată despre utilizator; ca la orice cerere pe internet, serverul vede adresa IP și datele tehnice obișnuite ale cererii. Din versiunea 1.14, după ce copilul rezolvă 12 exerciții, aplicația poate cere magazinului să afișeze fereastra oficială de recenzie (cel mult de două ori, la cel puțin 60 de zile distanță), fără nicio dată nouă trimisă.

Parola dispozitivului (din 15 septembrie 2026). Identificatorul aleator al telefonului nu e un secret — aplicația îl dă prietenilor adăugați cu cod, ca ei să vadă steagul pe hartă. De aceea fiecare telefon își face și o parolă a dispozitivului: 32 de caractere aleatoare, generate pe telefon, trimise doar la cererile care citesc, scriu sau șterg ceva al copilului (adresele de e-mail ale părintelui, plicul cu progresul pentru raport, poziția pe hartă și progresul arătat prietenilor, acordul și detaliul pentru profesor, adăugarea unui coleg la prieteni și, din 15 septembrie 2026, rândul din Liga săptămânii — publicare, raportare, ieșire). Nu spune nimic despre copil, nu se sincronizează între telefoane, iar pe server rămâne doar o amprentă a ei. Se leagă doar pe un telefon nou; dacă se pierde, dar identificatorul rămâne, cererile de mai sus sunt refuzate până ne scrii — nu există o recuperare automată din aplicație.

Copiile de siguranță. Facem zilnic o copie tehnică a bazei de date, ca să o putem repune pe picioare dacă se strică. Păstrăm cel mult 14 copii tehnice. Copiile mai vechi se șterg după efectuarea unei copii noi. Datele șterse din baza activă pot rămâne în aceste copii până la rotație.

Detalii complete în Politica de confidențialitate.

Rolurile și părintele legat (din 21 octombrie 2026). În aplicație, la prima deschidere alegi dacă ești elev, părinte sau profesor. Alegerea schimbă doar ecranul principal și meniul și se poate schimba oricând din meniu. Un părinte vede raportul copilului pe telefonul lui numai după ce se leagă de el cu un cod bun o singură dată: fie unul făcut de copil în aplicația lui (Profil → „Cod pentru părinte”), valabil 7 zile, fie — din 25 octombrie 2026 — unul făcut de părinte, valabil 48 de ore, pe care copilul îl scrie în aplicația lui și îl acceptă („Am primit un cod de la părinte”). Folosește un astfel de cod numai pentru copilul tău. Copilul vede în aplicație cine e legat și poate rupe legătura oricând; părintele o poate rupe și el. Din 23 octombrie 2026, codul face o cerere: copilul o vede în aplicația lui (pe ecranul de acasă, cu un anunț pe telefon) și o acceptă sau nu; până la accept, părintele nu vede nimic. Dacă părintele e conectat cu un cont, copilul vede în cerere și adresa contului, mascată. După accept, părintele conectat poate porni din ecranul lui raportul săptămânal pe e-mail, pe adresa contului; copilul vede adresa (mascată) și o poate opri, iar ruperea legăturii oprește și e-mailul. Ce date pleacă și cât le păstrăm scrie în Politica de confidențialitate, la „Părintele legat de copil”.

Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni când aplicația evoluează. Data ultimei actualizări apare mereu în capul paginii, iar schimbările importante (de exemplu, introducerea unor funcții cu plată) le vom anunța vizibil în aplicație. Pe site, continuarea folosirii după o actualizare înseamnă acceptarea noilor termeni; în aplicațiile native, pentru schimbările care cer un acord nou, îți cerem din nou bifa (vezi „Acceptarea termenilor”).

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere o rezolvăm mai întâi omenește, prin email; dacă nu se poate altfel, competente sunt instanțele din România.

Dacă ești consumator și crezi că nu ți-am respectat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro, telefonul consumatorului 021 9551) sau, pentru serviciile cumpărate online, platformei europene de soluționare a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr). Pentru datele personale, autoritatea este ANSPDCP (dataprotection.ro); detalii în Politica de confidențialitate, la „Drepturile tale”.

Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni: cristian@matepolis.ro. Răspunde un om, nu un robot.